Política de privacidad
En esta página te explicamos qué datos personales recogemos en carlotavargas.es, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. No vendemos tus datos ni los usamos para tomar decisiones automatizadas sobre ti.
Responsable
- CARLOTA ENTERPRISES S.L. (nombre comercial Carlota Vargas), CIF B67964007
- C/ Tamarit, 130, 1º 3ª, 08015 Barcelona
- info@carlotavargas.es
Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Datos | Para qué | Base jurídica | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono, dirección de entrega y productos del pedido | Gestionar, cobrar y entregar tu pedido, atender devoluciones y garantías, y cumplir las obligaciones contables y fiscales | Ejecución del contrato y obligación legal | 6 años desde el pedido |
| Campaña o colaboración por la que llegaste y código de descuento usado | Saber qué campañas funcionan (solo si aceptaste las cookies de análisis) | Consentimiento | Con el pedido |
| Correo de tu cuenta, pedidos asociados y favoritos | Darte acceso a tu cuenta y mostrarte tus pedidos y favoritos | Ejecución del contrato | Hasta que borres la cuenta |
| Códigos de acceso y sesión de la cuenta | Que solo tú puedas entrar en tu cuenta | Ejecución del contrato | Código: 10 minutos (se borra al usarlo o, como máximo, en 24 horas); sesión: 30 días |
| Correo de quien compra una tarjeta regalo, código y saldo | Enviar la tarjeta y permitir usar su saldo | Ejecución del contrato | Hasta que caduque, y después 6 años |
| Correo (aviso de reposición) | Avisarte cuando vuelva un producto | Consentimiento | Hasta que te avisemos o lo retires |
| Correo (newsletter) | Enviarte novedades de la marca | Consentimiento | Hasta que te des de baja |
| Lo que nos escribas por correo | Responderte | Interés legítimo en atenderte | El tiempo necesario para resolverlo |
Si no nos das los datos necesarios para un pedido, no podemos tramitarlo. La web no está dirigida a menores de 14 años.
Las cookies y el almacenamiento del navegador se explican en la Política de cookies.
Con quién compartimos tus datos
Solo con quien necesitamos para prestarte el servicio, que los trata por cuenta nuestra (encargados del tratamiento) o, en el caso de la mensajería y los pagos, para cumplir su parte:
| Quién | Para qué |
|---|---|
| Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda) | Procesar el pago. Tus datos de tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los vemos. Si pagas con Bizum, Apple Pay o Google Pay, también intervienen esos proveedores. |
| Correos Express Paquetería Urgente, S.A. | Entregar el pedido |
| Cloudflare, Inc. | Alojamiento de la web y de la base de datos de pedidos y cuentas |
| Resend, Inc. (EE. UU.) | Enviar los correos de pedido y de envío, de la tarjeta regalo, de aviso de reposición y de acceso a la cuenta |
| Google Ireland Limited | Estadísticas de uso (Google Analytics), solo si aceptas las cookies de análisis |
| Meta Platforms Ireland Limited, Pinterest Europe Limited, Google Ireland Limited | Medir y mostrar anuncios, solo si aceptas las cookies de publicidad |
| Administraciones públicas, bancos y jueces | Cuando una ley nos obligue |
Cuando aceptas las cookies de publicidad, Carlota Vargas y Meta Platforms Ireland Limited somos corresponsables de la recogida y transmisión de los datos del píxel de Meta; Meta es responsable de su tratamiento posterior (condiciones de Meta).
Cloudflare, Resend y, en algunos casos, Stripe, Google, Meta y Pinterest pueden tratar datos en Estados Unidos. Lo hacen con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o con cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los borremos, limitar u oponerte a algún tratamiento y pedir su portabilidad. Si tienes cuenta, desde ella puedes descargar tus datos y borrar la cuenta directamente; al borrarla, los pedidos se conservan sin tu correo durante el plazo legal. Para todo lo demás, escríbenos a info@carlotavargas.es o por correo postal a la dirección del responsable. Te responderemos en un mes como máximo.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento: darte de baja de la newsletter con el enlace de cada correo, cambiar tus preferencias de cookies en «Configurar cookies» al pie de la web o escribirnos. Retirarlo no afecta a lo que hicimos antes con tu consentimiento.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: la web solo funciona con conexión cifrada, el pago lo gestiona un proveedor certificado, el acceso a la cuenta no usa contraseñas que se puedan filtrar y de los códigos de acceso y de las sesiones solo guardamos una huella irreversible (hash).
Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.